Terug

  • Ma - za voor 17.00u besteld, na 1 - 2 werkdagen in huis
  • Gratis verzending vanaf €24,99*
  • Nieuwe collectie Mizuno en Asics

Retourneren

Retourprocedure en herroepingsrecht: 
U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om de bestelling retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Wij storten binnen 7 werkdagen het aankoopbedrag + de verzendkosten van de geretourneerde artikelen terug op het rekeningnummer waarmee is betaald (alleen wanneer de gehele bestelling wordt geretourneerd). 

Voordat u een artikel retour stuurt, raden wij u aan onze voorwaarden van retourzending door te lezen.

Alle geretourneerde artikelen, dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • De annulering vindt plaats binnen de zichttermijn van 30 dagen, na het verstrijken van de zichttermijn, wordt de koopovereenkomst een feit.
  • LET OP: als u een (of meerdere) artikel(en) terugstuurt en daardoor is het oorspronkelijke orderbedrag lager dan €24,99, dan wordt alsnog €3,50 verzendkosten in rekening gebracht.
  • Het artikel is schoon, compleet en onbeschadigd.
  • Alle labels en kaartjes zitten nog aan het artikel bevestigd.
  • Het artikel is niet gebruikt (het passen van schoenen wordt niet als gebruik gezien).
  • Indien mogelijk is de schoenendoos onbeschadigd en niet beschreven of beplakt.
  • Indien je een account hebt aangemaakt, kunt  u de retour aanmelden via het digitale retourformulier in uw account en/of voeg het bijgeleverde retourformulier toe bij de bestelling.
  • Indien u geen account hebt aangemaakt en als gast een bestelling hebt geplaatst, kunt u de retour aanmelden via: info@volleybalschoenenonline.be en voegt u het retourformulier bij de bestelling.
  • Gelieve duidelijk het bijgeleverde retouretiket van Shoe Shop Online/Volleybalschoenenonline.be op de verzenddoos te plakken.
  • De retourzending degelijk verpakken, zodat de schoenendoos en artikelen niet  kunnen beschadigen tijdens het transport.
  • Productverpakkingen dienen stevig verpakt en onbeschadigd retour gestuurd te worden. Verpakt u de schoenendoos, bij voorkeur in de oranje verzenddoos, zodat de schoenendoos tijdens transport niet beschadigd.
  • Voor onbruikbare schoenendozen zijn wij genoodzaakt € 5,00 in rekening te brengen.

Ontvangstcontrole: Graag direct na ontvangst van uw bestelling controleren of de artikelen onbeschadigd, compleet en volgens de factuur geleverd zijn. Mocht dit niet het geval zijn, dan dient u dit binnen 24 uur na ontvangst via info@volleybalschoenenonline.be of telefonisch via +31 70 - 205 49 67 aan ons te melden. Wanneer u de artikelen in gebruik neemt, is de levering geaccepteerd.

Kosteloos retourneren: Retour zenden is altijd gratis.
Op het postkantoor kunt u het (retour)pakket afgeven en wordt het gratis verzonden, mits het verzendetiket duidelijk op het pakket wordt bevestigd.  

Zijn er verzendkosten in rekening gebracht bij het plaatsen van de bestelling en wordt de gehele bestelling retour gestuurd, dan worden ook de verzendkosten retour gestort, binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourzending.

 

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »